Política de Devoluciones y Cambios.
Las compras realizadas en YUVAIKAMX se considerarán finales y no estarán sujetas a devolución, derivado de las características particulares de los productos de YUVAIKAMX.
No obstante, lo anterior, tratándose de vestidos y sujeto a la entera discreción de YUVAIKAMX, el consumidor podrá realizar cambios de talla o de modelo, siempre que se trate de un modelo con precio idéntico; tratándose de un modelo con precio mayor al originalmente adquirido el consumidor deberá pagar la diferencia de precio para poder realizar el cambio.
Para someter a consideración de YUVAIKAMX llevar a cabo un cambio, los consumidores deberán dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción del producto, notificar a YUVAIKAMX la intención de llevar a cabo el cambio del producto, mediante correo electrónico a yuvaikamexico@gmail.com.
En ningún caso se aceptarán cambios si los productos fueron sujetos a ajustes, modificaciones, si muestran señales de uso, si los productos fueron objeto de descuento alguno o si los productos presentados para cambio no coinciden con el producto entregado.
Condiciones de Cambio
En caso de que YUVAIKAMX acepte llevar a cabo un cambio de vestido, los productos deberán cumplir con las siguientes características:
1.Deberá presentar las etiquetas originales.
2. No deberá presentar muestras de alteración, maltrato, uso o manipulación.
3. Deberá ser acompañado con la orden de la compra correspondiente.
- No se podrá realizar el cambio de un vestido en más de una ocasión.
El cambio, una vez que sea aceptado por YUVAIKAMX, será realizado por el consumidor mediante el envío del producto por paquetería a la dirección que será proporcionada por YUVAIKAMX para tales efectos y los costos y gastos correrán por cuenta del consumidor. Una vez que YUVAIKAMX reciba el producto, YUVAIKAMX lo someterá a revisión para evaluar que se cumpla con las condiciones y plazos de cambio, por lo que se someterán los productos a un dictamen para evaluar las condiciones físicas en las que el vestido es enviado, además de corroborar que el producto en efecto sea el originalmente adquirido por el consumidor. El producto debe estar bien empacado para que no sufra daños en el traslado ya que YUVAIKAMX no se hace responsable si el producto es dañado por la empresa de paquetería por una omisión en la protección en el envío o si el producto no es debidamente entregado a YUVAIKAMX, por lo que el consumidor será el único responsable respecto del riesgo de pérdida en el envío.
Si el resultado del dictamen es que el producto es el mismo que originalmente fue adquirido por el consumidor y que se han cumplido con las presentes políticas de cambio y que el producto se encuentra en las mismas condiciones en las que fue enviado, se procederá a realizar el cambio. YUVAIKAM llevará a cabo el cambio, sin costo, siempre que se trate de un modelo con precio idéntico o menor al originalmente adquirido. En caso de que el cambio se pretenda realizar por un modelo con precio mayor al originalmente adquirido el consumidor deberá pagar la diferencia de precio para poder realizar el cambio. Adicionalmente, el cliente será el responsable del pago del envío de la mercancía cambiada al domicilio que el cliente haga saber a YUVAIKAMX.
Si el resultado del dictamen es que el producto no es el mismo que YUVAIKAMX vendió al consumidor o que presenta muestras de alteración, maltrato o uso, se devolverá el producto de que se trate al consumidor a través de paquetería a costo del consumidor.
Garantía de los Productos
El consumidor entiende y acepta que YUVAIKAMX no ofrece garantías y no se hace responsable por daños propios del uso de los accesorios y prendas debido al desgaste de las prendas.
Al ser en su mayoría prendas y accesorios hechos artesanamente, los productos pueden sufrir ligeros cambios.